Niniejsza Polityka Prywatności (dalej: „Polityka") opisuje, w jaki sposób Intelligent Innovations N.V. (dalej: „Operator", „my"), operator platformy FS Casino dostępnej pod adresem fs-casino.it.com, zbiera, przetwarza i chroni Twoje dane osobowe.
Operator dokłada wszelkich starań, aby przetwarzanie danych osobowych odbywało się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO/GDPR).
1. Zbierane dane
W trakcie rejestracji i korzystania z platformy zbieramy następujące kategorie danych osobowych:
1.1. Dane podawane przez użytkownika
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- data urodzenia,
- adres zamieszkania,
- dokumenty tożsamości (w ramach procesu KYC),
- dane metod płatniczych.
1.2. Dane zbierane automatycznie
- adres IP,
- typ i wersja przeglądarki,
- system operacyjny,
- strony referujące,
- czas trwania sesji,
- aktywność na platformie (gry, zakłady, transakcje),
- dane z plików cookie (szczegóły w Polityce Cookies).
1.3. Dane finansowe
- historia transakcji (wpłaty i wypłaty),
- historia aktywności hazardowej,
- dane niezbędne do realizacji obowiązków AML (przeciwdziałanie praniu pieniędzy).
2. Cel przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:
| Cel | Opis |
|---|---|
| Świadczenie usług | Rejestracja konta, zarządzanie grami i zakładami, obsługa transakcji |
| Weryfikacja tożsamości | Weryfikacja KYC wymagana przez przepisy dotyczące licencji |
| Bezpieczeństwo | Wykrywanie i zapobieganie oszustwom, praniu pieniędzy i nadużyciom |
| Obsługa klienta | Odpowiadanie na zapytania i rozwiązywanie problemów |
| Marketing | Wysyłanie ofert promocyjnych i informacji o bonusach (za zgodą) |
| Analiza i statystyki | Ulepszanie platformy na podstawie anonimowych danych analitycznych |
| Obowiązki prawne | Spełnianie wymogów licencji Curaçao i przepisów AML/CFT |
3. Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzamy dane osobowe na następujących podstawach prawnych zgodnych z RODO:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy (świadczenie usług platformy).
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – spełnienie obowiązku prawnego (weryfikacja KYC, AML, wymogi licencji).
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (marketing, pliki cookie analityczne i marketingowe).
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Operatora (bezpieczeństwo platformy, zapobieganie oszustwom).
4. Prawa użytkownika
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa w zakresie przetwarzania danych osobowych:
- Prawo dostępu – możesz zażądać informacji o przetwarzanych przez nas danych.
- Prawo do sprostowania – możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
- Prawo do usunięcia – możesz żądać usunięcia danych w przypadkach określonych przez RODO (prawo do bycia zapomnianym).
- Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach.
- Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać swoje dane w formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
- Prawo do sprzeciwu – możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celach marketingowych lub opartym na prawnie uzasadnionym interesie.
- Prawo do cofnięcia zgody – jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie.
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected]
Masz również prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych.
5. Pliki cookie
Szczegółowe informacje na temat używanych przez nas plików cookie znajdują się w odrębnej Polityce Cookies. Stosujemy pliki cookie niezbędne do działania strony oraz, za Twoją zgodą, analityczne i marketingowe.
6. Dane podmiotów trzecich
W celu świadczenia usług możemy udostępniać Twoje dane osobowe zaufanym podmiotom trzecim:
- Dostawcy usług płatniczych – w celu przetworzenia transakcji (np. Skrill, Neteller, operatorzy kart płatniczych).
- Dostawcy gier – zewnętrzni producenci gier kasynowych mogą otrzymywać anonimowe dane techniczne.
- Narzędzia analityczne – Google Analytics, Hotjar (dane anonimowe lub pseudonimizowane).
- Organy regulacyjne i prawne – gdy wymagają tego przepisy prawa lub licencja operatora.
- Dostawcy usług technicznych – hostingu, obsługi klienta, cyberbezpieczeństwa.
Nie sprzedajemy danych osobowych podmiotom zewnętrznym w celach marketingowych.
W przypadku przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy stosujemy odpowiednie mechanizmy ochrony, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
7. Kontakt
Jeśli masz pytania, uwagi lub chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw dotyczących ochrony danych osobowych, skontaktuj się z nami:
- Administrator danych: Intelligent Innovations N.V.
- E-mail: [email protected]
- Obsługa klienta: [email protected]
- Czat na żywo: dostępny na stronie platformy
Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy Cię za pośrednictwem wiadomości e-mail lub widocznego komunikatu na stronie. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z aktualnymi zasadami ochrony prywatności.