Gry hazardowe na naszej platformie są formą rozrywki, a nie sposobem na regularny dochód, odzyskanie przegranych pieniędzy czy spłatę zobowiązań. Traktowanie stawek jako inwestycji albo planu na szybki zarobek zwykle kończy się rozczarowaniem, a nie realną korzyścią finansową. Zależy nam, żeby granie w FS Casino pozostawało przyjemnością, dlatego poniżej wyjaśniamy zasady odpowiedzialnej gry oraz narzędzia, z których możesz skorzystać, jeśli chcesz mieć większą kontrolę nad swoim kontem.
Wiek i dostęp do konta
Z FS Casino mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat. Zakładanie konta przez osobę niepełnoletnią jest zabronione, a każdy przypadek naruszenia tej zasady traktujemy poważnie, łącznie z ograniczeniem dostępu do konta po jego wykryciu. Jeśli w Twoim domu dzieci lub młodzież mają dostęp do tego samego urządzenia, warto skorzystać z funkcji kontroli rodzicielskiej, ochrony hasłem oraz ograniczenia dostępu do kart płatniczych i innych metod płatności, żeby uniemożliwić im przypadkowe założenie konta lub dokonanie wpłaty.
Jak rozpoznać niepokojące sygnały
Granie może stać się problemem stopniowo, dlatego warto zwracać uwagę na własne zachowanie przy stawianiu depozytów i typowaniu zakładów.
- Systematyczne zwiększanie kwot wpłacanych depozytów
- Próby odegrania się po serii przegranych
- Poświęcanie na grę więcej czasu niż wcześniej planowałeś
- Wykorzystywanie środków przeznaczonych na inne, obowiązkowe wydatki
- Ukrywanie przed bliskimi rzeczywistej skali wydatków na grę
- Wpływ gry na pracę, relacje rodzinne lub życie osobiste
Zauważenie u siebie kilku z tych sygnałów jednocześnie to dobry moment, żeby zrobić przerwę lub skorzystać z jednego z opisanych niżej narzędzi kontroli, zamiast czekać, aż sytuacja stanie się trudniejsza do odwrócenia.
Narzędzia kontroli konta i self-exclusion
W zależności od potrzeb możesz ograniczyć swoją aktywność na koncie na różne sposoby, na przykład przez limity depozytu, limity strat, limity czasu sesji, tymczasowe zawieszenie konta (cooling-off) albo pełne wykluczenie z gry (self-exclusion) na wybrany okres lub bezterminowo. Każde z tych narzędzi działa nieco inaczej: limity depozytu i strat ograniczają kwoty, jakie możesz wpłacić lub przegrać w danym okresie, cooling-off wstrzymuje dostęp do konta na krótszy czas, a self-exclusion to najbardziej restrykcyjna opcja, przeznaczona dla osób, które chcą całkowicie przerwać grę.
Self-exclusion oznacza, że dostęp do konta zostaje ograniczony na czas trwania blokady, a jej przedwczesne zniesienie zwykle nie jest możliwe, nawet na prośbę samego gracza. Aby dowiedzieć się, które z tych opcji są dostępne na Twoim koncie i jak je aktywować, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.
Rekomendujemy również, żeby nie grać pod wpływem alkoholu ani innych substancji wpływających na zdolność podejmowania racjonalnych decyzji, ponieważ w takim stanie łatwiej podjąć decyzje, których później można żałować, na przykład zwiększyć stawkę znacznie ponad zaplanowaną kwotę.
Wsparcie i kontakt
Jeśli chcesz porozmawiać o swoim graniu, ustawić limity na koncie albo po prostu zapytać o dostępne narzędzia, napisz do nas na [email protected] lub skorzystaj z czatu na żywo dostępnego na stronie. Możesz też skontaktować się z wyspecjalizowanymi organizacjami wsparcia dla osób z problemem hazardowym, działającymi w Twoim kraju, jeśli potrzebujesz pomocy spoza naszej platformy.
Zrobienie przerwy, ustawienie limitu albo poproszenie o pomoc nie jest oznaką porażki, tylko rozsądną decyzją. Jesteśmy tu, żeby Ci w tym pomóc, niezależnie od tego, na jakim etapie tej decyzji akurat jesteś.