Korzystanie z FS Casino oraz założenie konta oznacza akceptację niniejszego regulaminu oraz warunków szczegółowych obowiązujących w danym momencie na platformie. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z poniższych punktów, prosimy o niekorzystanie z naszych usług.
Wymagania wobec gracza
Z FS Casino może korzystać wyłącznie osoba, która ukończyła 18 lat, korzysta z konta wyłącznie na własny użytek i podaje przy rejestracji prawdziwe, aktualne dane. Gracz odpowiada za przestrzeganie przepisów prawa obowiązujących w kraju swojego zamieszkania i nie powinien korzystać z platformy w jurysdykcjach, w których gry hazardowe online są zabronione. Jedna osoba może posiadać tylko jedno konto, a udostępnianie danych logowania osobom trzecim jest niedozwolone.
Rejestracja i weryfikacja konta
Podczas rejestracji zobowiązujesz się do podania aktualnych i zgodnych z prawdą danych oraz do ich aktualizacji w razie zmiany. Odpowiadasz za bezpieczeństwo swoich danych dostępowych i za każdą aktywność wykonaną z Twojego konta. W ramach procedury weryfikacji (KYC) możemy poprosić o dokument tożsamości, potwierdzenie adresu, potwierdzenie wykorzystywanej metody płatności lub inne dokumenty niezbędne do potwierdzenia Twojej tożsamości.
Depozyty i wypłaty
Środki wpłacane na konto muszą należeć do właściciela konta, a korzystanie z metod płatności należących do osób trzecich może zostać ograniczone. Wysokość i dostępność poszczególnych metod płatności zależy od limitów stosowanych przez danego dostawcę usług płatniczych.
Przed realizacją wypłaty może być wymagane przejście weryfikacji tożsamości. Wypłata jest zwykle realizowana tą samą metodą, która została użyta do wpłaty, a czas jej przetworzenia zależy od dostawcy płatności oraz może wymagać dodatkowych kontroli bezpieczeństwa. Nie gwarantujemy konkretnego czasu realizacji wypłaty, jeśli nie został on wyraźnie wskazany w warunkach danej metody płatności.
Bonusy i promocje
Każdy bonus i każda promocja dostępna w FS Casino może mieć własne, odrębne warunki, w tym wymagany depozyt, wymóg obrotu, ograniczenia dotyczące gier, maksymalną stawkę, termin ważności oraz zasady wypłaty wygranych. W przypadku sprzeczności między niniejszym regulaminem a warunkami konkretnej promocji, pierwszeństwo mają warunki tej promocji. Naruszenie zasad danej oferty, w tym próba obejścia wymogu obrotu, może skutkować anulowaniem bonusu i powiązanych z nim wygranych.
Zasady gry i zabronione działania
Wyniki gier są ustalane zgodnie z zasadami danej gry oraz wykorzystywanymi systemami gry. W przypadku awarii technicznej zastosowanie mają zasady platformy oraz reguły konkretnej gry, w której doszło do usterki.
Zabronione jest podejmowanie działań, które mogą zaszkodzić uczciwości platformy lub innych graczy.
- Oszustwa oraz próby wyłudzenia środków
- Zakładanie więcej niż jednego konta przez tę samą osobę
- Wykorzystywanie metod płatności należących do osób trzecich
- Zmowa z innymi graczami w celu uzyskania nieuczciwej przewagi
- Wykorzystywanie błędów technicznych platformy lub gier
- Nadużywanie bonusów niezgodnie z ich regulaminem
- Próby obejścia ograniczeń nałożonych na konto
Naruszenie powyższych zasad może skutkować tymczasowym ograniczeniem, dodatkową weryfikacją lub zamknięciem konta, a w uzasadnionych przypadkach także wstrzymaniem wypłaty środków do czasu wyjaśnienia sprawy.
Ograniczenie i zamknięcie konta
Twoje konto może zostać tymczasowo ograniczone, poddane dodatkowej weryfikacji lub zamknięte, jeśli naruszysz regulamin, jeśli zauważymy podejrzaną aktywność na koncie lub jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa. W miarę możliwości informujemy gracza o powodach takiej decyzji, o ile nie stoi to w sprzeczności z obowiązującymi wymogami regulacyjnymi.
Odpowiedzialna gra i zmiany regulaminu
Zachęcamy do zapoznania się z osobną stroną poświęconą odpowiedzialnej grze, na której opisaliśmy narzędzia kontroli konta i zasady dotyczące grania z rozwagą. Niniejszy regulamin może być okresowo aktualizowany, dlatego zalecamy sprawdzanie jego aktualnej, opublikowanej wersji, zwłaszcza przed skorzystaniem z nowej funkcji lub promocji.
Kontakt i reklamacje
Jeśli masz pytania dotyczące regulaminu, swojego konta lub chcesz zgłosić reklamację, napisz do nas na [email protected] lub skorzystaj z czatu na żywo dostępnego bezpośrednio na stronie. Postaramy się odpowiedzieć na Twoje zgłoszenie tak szybko, jak to możliwe.